Гарантия

Ремонт по гарантии

Если вы купили часы у нас и с ними что-то не так - мы отремонтируем ваши часы бесплатно. Вы можете либо отнести часы в ближайший сервисный центр бренда, либо мы можем забрать их у вас и отремонтировать. Мы в любом случае постараемся решить проблему с часами, даже если случай не гарантийный. Доставка всегда за наш счёт. Если случай гарантийный, но решить проблему не удается за 3 недели - мы заменим вам часы на новые. Гарантийные случаи у разных брендов немного разные, но есть общие для всех брендов негарантийные случаи.

Не является гарантийным случаем
  • Если на часах есть механические повреждения (следы удара, падения) - ни одни часы не рассчитаны на падения
  • Если на часах треснуло стекло - стекло не может треснуть само по себе - только от удара
  • Если часы остановились - каждые год-два батарейку в кварцевых часах нужно менять, это не поломка и не гарантийный случай. Если батарейку вдруг пришлось менять раньше, чем через полгода после покупки - мы заменим вам ее бесплатно
  • Если вы пытались самостоятельно починить часы и повредили механизм
  • Запотевание стекла в часах с водозащитой менее 20АТМ
  • • Если внутрь механизма попала вода из-за неправильной эксплуатации. К примеру, часы с водозащитой 3АТМ не рассчитаны на погружение в воду. Часы с водозащитой 5АТМ можно погружать в воду, но не стоит в них нырять. Плавать в них можно, но мы не рекомендуем это делать. Любые часы изнашиваются быстрее, если постоянно оказываются в воде - изнашивается ремешок и покрытие. Если часы нужны вам для плавания - стоит посмотреть специально созданные для этого дайверские модели часов.